Carlos Gastón Catan

Sobre mí

Experiencia

1. sept 2026 – actualidad

   Lead AI Engineer

   CRM SaaS con IA para ventasRemoto, Argentina

   Plataforma multi-tenant cuyo bot de IA vende por WhatsApp e Instagram para comercios minoristas. Tomé el código de su desarrollador original y soy responsable de punta a punta de la capa de IA, el backend, el frontend y la infraestructura.

   • Rediseñé el clasificador LLM que mueve los leads por un embudo de ventas de 12 etapas y construí un sistema de evaluación LLM-as-judge que califica al clasificador y a los agentes sobre conversaciones reales.
   • Llevé más de 90 funcionalidades de documentos de diseño (PRD) a producción en cinco semanas, en más de 1.700 commits sobre tres repositorios.
   • Monté un entorno de Aceptación en Railway junto a Producción, con proceso de promoción y migraciones por tenant aplicadas antes de cada release.
   • Sumé un tercer canal de mensajería (Messenger), envío de archivos por la Graph API de Meta y avisos por email al equipo (Resend).
   • Construí métricas comerciales (conversión, motivos de pérdida, tiempos del proceso, desempeño por vendedor), asignación de leads y facturación de suscripciones con medición del consumo de IA.
   • Escribí ocho skills de agente para Claude Code que automatizan el diagnóstico del bot, los replays, los reportes del clasificador y el etiquetado de datasets.

2. abr 2024 – actualidad

   Product Owner — Compute (Cloud & Platform Engineering)

   ExxonMobil

   • Lideré equipos de ingeniería multidisciplinarios que diseñan, construyen y escalan servicios de infraestructura y plataforma de alto rendimiento para cargas empresariales sobre Windows, Linux, virtualización, almacenamiento y cloud.
   • Trabajé junto a ingenieros senior y arquitectos para definir la arquitectura de sistemas, los estándares técnicos y las hojas de ruta de la plataforma, asegurando escalabilidad, confiabilidad y rendimiento en sistemas distribuidos.
   • Impulsé el diseño, la implementación y la entrega de soluciones de infraestructura basadas en automatización con Terraform (IaC), servicios de AWS, APIs y orquestación de flujos, para mejorar la velocidad de despliegue, la resiliencia y la eficiencia operativa.
   • Lideré la planificación técnica, la priorización y la mitigación de riesgos de iniciativas de gran escala, como la modernización de la virtualización, la actualización de redes NSX, la gestión del ciclo de vida del almacenamiento y la mejora de la confiabilidad de la plataforma.
   • Coordiné la colaboración entre Software Engineering, Infraestructura, Networking, Seguridad y SRE para traducir necesidades de negocio en requisitos técnicos claros y planes de entrega de alto impacto.
   • Lideré la estrategia y la priorización del backlog con foco en el impacto para el cliente, el rendimiento, la escalabilidad y la sostenibilidad de la plataforma a largo plazo.
   • Colaboré en mejoras de los pipelines de CI/CD que hicieron más confiables y rápidos los releases de infraestructura y aplicaciones.

3. dic 2020 – abr 2024

   Scrum Master e ingeniero de software / infraestructura

   ExxonMobil

   • Contribuí a decisiones de arquitectura y diseño de sistemas para que las soluciones cumplieran requisitos de rendimiento, escalabilidad, mantenibilidad y resiliencia operativa.
   • Desarrollé y automaticé soluciones con Python, APIs, infraestructura como código y pipelines de CI/CD, mejorando la eficiencia de los despliegues y reduciendo la carga operativa.
   • Definí y seguí KPIs de salud de ingeniería (desempeño de entrega, tendencia de incidentes, MTTR, deuda técnica) para impulsar mejoras basadas en datos.
   • Acompañé a ingenieros como mentor y promoví la excelencia técnica, el código limpio, el sentido de pertenencia y la mejora continua, apoyando la preparación para producción y las guardias.

4. abr 2019 – feb 2020

   Pasantía

   CNEA

Formación

1. mar 2026 – actualidad

   Maestría en Inteligencia Artificial

   Universidad de Palermo

2. mar 2012 – abr 2022

   Ingeniería Electrónica

   Universidad Tecnológica Nacional (FRBA)

   Promedio 8,20/10

3. 2011

   Bachiller en Humanidades

   Colegio de Educación Secundaria Bilingüe D-188 “Las Victorias”

Habilidades

Cloud e infraestructura

• AWS (EC2, S3, Lambda, Step Functions, Systems Manager)
• Azure
• Administración de Linux
• Windows Server

Infraestructura como código y automatización

• Terraform
• Ansible
• Bash
• PowerShell

Programación y scripting

• Python (APIs, automatización, scripting)
• C
• C++
• SQL (PostgreSQL)

CI/CD y DevOps

• GitHub Actions
• Azure DevOps
• Git
• Integración continua
• Despliegue continuo

Delivery Agile

• Scrum
• SAFe
• PI Planning
• Gestión de dependencias
• Métricas Agile
• Release y change management

Idiomas

• Español (nativo)
• Inglés (profesional)
• Portugués (básico)

Contacto